Desde 14 de abril de 2008, está sendo aplicado à conta de clientes a taxa de US $ 20 se houver cancelamento (seja NECC ou Pulse), se optar por cancelar algum serviço no seu telefone dentro das primeiros três (3) ciclos de faturamento, independentemente do tipo de serviço para os quais tenham assinado (O serviço local não está incluso nesta regra). Tal como acontece com todas as taxas, um cliente deve ser informado quando quiser saber sobre ela.
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